Política de Privacidade

Última atualização: março de 2026

        Esta Política de Privacidade descreve como o Base Nutri coleta, usa,
        armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a
        Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
      

1. Quem somos

O Base Nutri é uma plataforma de gestão nutricional que conecta profissionais de nutrição e seus pacientes. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@basenutri.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:

Dados de identificação: nome, e-mail, foto de perfil (quando utilizado login com Google).
Dados clínicos: dados antropométricos (peso, altura, medidas), anamneses, histórico alimentar e planos dietéticos — inseridos exclusivamente pelo profissional responsável ou pelo próprio paciente.
Dados de uso: registros de acesso, data/hora de operações na plataforma, para fins de segurança e auditoria.

3. Finalidade do tratamento

Autenticação e controle de acesso à plataforma.
Gestão do vínculo entre profissional e paciente.
Registro e acompanhamento do histórico clínico nutricional.
Envio de comunicações transacionais (ex: confirmação de cadastro).
Cumprimento de obrigações legais.

4. Dados sensíveis de saúde

Os dados clínicos inseridos na plataforma são considerados dados sensíveis nos termos da LGPD. Seu tratamento ocorre com base no consentimento explícito do titular e exclusivamente para prestação do serviço de acompanhamento nutricional.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas:

Com o profissional de nutrição vinculado ao paciente, para fins de atendimento.
Com provedores de infraestrutura (Google Firebase / Google Cloud), que processam os dados como suboperadores sob padrões de segurança certificados.
Quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados na infraestrutura do Google Firebase, com servidores localizados nos Estados Unidos. Aplicamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso por regras de segurança granulares e autenticação obrigatória para acesso a todos os recursos.

7. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após solicitação de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para contato@basenutri.com.br.

9. Cookies

A plataforma utiliza apenas cookies estritamente necessários para autenticação e manutenção da sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

10. Login com Google

Ao autenticar com Google, recebemos seu nome, e-mail e foto de perfil públicos do Google. Não acessamos outros dados da sua conta Google. Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da sua conta Google.

11. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Alterações significativas serão comunicadas pelo e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 dias.

12. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade: contato@basenutri.com.br.